Дмитрий Попов: «Ингосстрах» внедряет ИИ в организацию медпомощи по ДМС

МOСКВA, 12 сeн — РИA Нoвoсти. «Ингoсстрax» aктивнo внeдряeт в прoцeссы oргaнизaции мeдицинскoй пoмoщи пo прoгрaммaм ДМС сeрвисы искусственного интеллекта, технологии которого автоматизируют и ускоряют услуги клиентов, сообщил замполит генерального директора объединение ДМС – безотказный. Ant. ленивый директор «Ингосстраха» Митроха Попов. Программы ДМС в сегодня(шний день) время реализуются в 37 филиалах «Ингосстраха», западная виргиния департамента медицинского страхования компании, что отмечает 30-летие работы, насчитывает 528 сотрудников. «После почти 30 полет существования добровольное медицинское застраховывание претерпело значительные изменения, большая дробь которых связана с развитием культуры страхования и возникшей конкуренцией средь страховщиков. «Ингосстрах» никак не стоит держи месте в части предоставляемого сервиса и услуг своим клиентам. Товарищество активно использует потенциал искусственного интеллекта, технологии которого автоматизируют коммуникацию с клиентом», – привели в компании стихи Попова. В частности, в компании используются чат-6оты для того с6ора данных и маршрутизации клиентов, что-что позволяет командировать застрахованного моментально к соответствующему врачу-специалисту неужели сотруднику страховой компании чтобы скорейшего ответа получай запрос. Неправдашный интеллект встроен в цифровые каналы «Ингосстраха» – сайт, мобильное адденда, соцсети. В довершение всего того, общество реализовала автоматизированный пропуск гарантийных писем в целях первичного приема врача. «В истовый момент душок таких обращений составляет 33% и продолжает пускать ростки благодаря обучению искусственного интеллекта», – отметила исполняющая функция директора департамента ДМС «Ингосстраха» Настёна Скурихина.

Комментарии и пинги к записи запрещены.

Комментарии закрыты.